Como resolver o erro "The device is already owned by another user/account" na app Shelly Cloud

Estavas a configurar o teu dispositivo Shelly acabado de comprar e deu-te o seguinte erro: "Este dispositivo já se encontra vinculado a outra conta/utilizador"? Ensinamos-te aqui como resolver!

Este erro deve-se essencialmente a um bug do sistema e para isso precisas de o formatar. Para o resolveres segue os seguintes passos:

1. Assegura-te que o teu dispositivo tem o firmware mais recente ou faz uma atualização OTA através deste link: http://deviceip/ota?url=http://archive.shelly-tools.de/version/v1.12/SHPLG-S.zip (copia e cola no teu browser e troca "deviceip" pelo IP do teu dispositivo).

2. Executa o seguinte comando: http://deviceip/longifyid (Isto vai efectuar um reset de fábrica).

3. Volta a configurar o dispositivo na aplicação Shelly como normalmente.

Produtos Shelly

E já está! Agora já consegues utilizar o teu dispositivo Shelly livremente para o que compraste.

Mais alguma questão de smart home / casa inteligente ou outros dispositivos? Contacta-nos agora para todos os esclarecimentos de domótica por aqui.

Agora estás mais um passo à frente para teres uma casa inteligente completamente personalizada ao teu gosto. Vê a nossa coleção de produtos Shelly

Deixar um comentário

Todos os comentários são moderados antes de serem publicados.

Ficaste com alguma questão?

Contacta-nos!
📞 +351 93 223 30 33
📥 geral@smartify.pt

Mais Vendidos

Ver tudo
Interruptor Inteligente de Luz WiFi 1 botão Smartify - Branco - Smartify - Casa Inteligente - Smart Home - Domotica - Casas InteligentesInterruptor Inteligente de Luz WiFi 1 botão Smartify - Branco - Smartify - Casa Inteligente - Smart Home - Domotica - Casas Inteligentes

Disponível para ✅ ENTREGA IMEDIATA. 🚚 Recebe 🇵🇹 segunda, 4 de março

Interruptor Inteligente de Luz WiFi 2 botões Smartify - Branco - Smartify - Casa Inteligente - Smart Home - Domotica - Casas InteligentesInterruptor Inteligente de Luz WiFi 2 botões Smartify - Branco - Smartify - Casa Inteligente - Smart Home - Domotica - Casas Inteligentes

Disponível para ✅ ENTREGA IMEDIATA. 🚚 Recebe 🇵🇹 sexta, 1 de março

Poupa 7%
Shelly 2PM Plus - Módulo WiFi/BT - Smartify - Casa Inteligente - Smart Home - Domotica - Casas InteligentesShelly 2PM Plus - Módulo WiFi/BT - Smartify - Casa Inteligente - Smart Home - Domotica - Casas Inteligentes
Shelly Shelly 2PM Plus - Módulo WiFi/BT
Promoção$28.00 Preço normal$30.00

Disponível por ✅ ENCOMENDA. 🚚 Recebe 🇵🇹 segunda, 4 de março

Poupa 18%
Interruptor de Estores Inteligente WiFi Smartify - Branco - Smartify - Casa Inteligente - Smart Home - Domotica - Casas InteligentesInterruptor de Estores Inteligente WiFi Smartify - Branco - Smartify - Casa Inteligente - Smart Home - Domotica - Casas Inteligentes

Disponível por ✅ ENCOMENDA. 🚚 Recebe 🇵🇹 quarta, 6 de março

Poupa 11%
Shelly 1 Plus Módulo Smart Wi-Fi - Smartify - Casa Inteligente - Smart Home - Domotica - Casas InteligentesShelly 1 Plus Módulo Smart Wi-Fi - Smartify - Casa Inteligente - Smart Home - Domotica - Casas Inteligentes
Shelly Shelly 1 Plus - Módulo WiFi/BT
Promoção$17.00 Preço normal$19.00

Disponível para ✅ ENTREGA IMEDIATA. 🚚 Recebe 🇵🇹 segunda, 4 de março

Poupa 8%
Shelly EM - Módulo WiFi com duplo medidor de consumo + Núcleo de medição de 50A - Smartify - Casa Inteligente - Smart Home - Domotica - Casas InteligentesShelly EM - Módulo WiFi com duplo medidor de consumo + Núcleo de medição de 50A - Smartify - Casa Inteligente - Smart Home - Domotica - Casas Inteligentes
Shelly Shelly EM - Módulo WiFi
Promoção$56.00 Preço normal$61.00

Disponível para ✅ ENTREGA IMEDIATA. 🚚 Recebe 🇵🇹 segunda, 4 de março

Núcleo de medição de corrente 50A (compatível com Shelly EM) - Smartify - Casa Inteligente - Smart Home - Domotica - Casas Inteligentes

Disponível para ✅ ENTREGA IMEDIATA. 🚚 Recebe 🇵🇹 sexta, 1 de março

Tomada Inteligente Portátil 16A 3500W WiFi Smartify - Smartify - Casa Inteligente - Smart Home - Domotica - Casas InteligentesTomada Inteligente Portátil 16A 3500W WiFi Smartify - Smartify - Casa Inteligente - Smart Home - Domotica - Casas Inteligentes

Disponível por ✅ ENCOMENDA. 🚚 Recebe 🇵🇹 terça, 5 de março

Poupa 24%
Shelly 1 Plus Mini Gen3 - Módulo WiFi/BTShelly 1 Plus Mini Gen3 - Módulo WiFi/BT
Shelly Shelly 1 Plus Mini Gen3 - Módulo WiFi/BT
Promoção$13.00 Preço normal$17.00

Disponível por ✅ ENCOMENDA. 🚚 Recebe 🇵🇹 terça, 5 de março

Poupa 17%
Shelly 1PM Plus Módulo Interruptor Smart Wi-Fi - Smartify - Casa Inteligente - Smart Home - Domotica - Casas InteligentesShelly 1PM Plus Módulo Interruptor Smart Wi-Fi - Smartify - Casa Inteligente - Smart Home - Domotica - Casas Inteligentes
Shelly Shelly 1PM Plus - Módulo WiFi/BT
Promoção$19.00 Preço normal$23.00

Disponível para ✅ ENTREGA IMEDIATA. 🚚 Recebe 🇵🇹 segunda, 4 de março

Poupa 14%
Lâmpada LED RGB - CCT (Cores + Branco) Inteligente E27 WiFi Smartify - Smartify - Casa Inteligente - Smart Home - Domotica - Casas InteligentesLâmpada LED RGB - CCT (Cores + Branco) Inteligente E27 WiFi Smartify - Smartify - Casa Inteligente - Smart Home - Domotica - Casas Inteligentes

Disponível para ✅ ENTREGA IMEDIATA. 🚚 Recebe 🇵🇹 segunda, 4 de março

Fechadura Portátil - Smartify - Casa Inteligente - Smart Home - Domotica - Casas InteligentesFechadura Portátil - Smartify - Casa Inteligente - Smart Home - Domotica - Casas Inteligentes
Smartify Fechadura Portátil
Promoção$5.00

Disponível para ✅ ENTREGA IMEDIATA. 🚚 Recebe 🇵🇹 segunda, 4 de março