Si prega di controllare le seguenti situazioni:
1. Collegamento del cavo stabile (se ci sono cavi scarsamente isolati nell'installazione).
2. Se è stato installato il condensatore nel punto di luce.
3. In caso di interruzione nel segnale WiFi (può accadere se usi i ripetitori, ad esempio).
4. Se il dispositivo è collegato a una rete WiFi da 2,4 GHz.
5. Se esiste una routine che innesca l'azione per collegare l'interruttore
6. Se sei collegato ad Google Assistant o Amazon Alexa, se non hai una definizione in modo che collega casualmente le luci per simulare la presenza in casa.
7. Se non è possibile vedere nessuno dei punti di cui sopra, prova a ripristinare l'attrezzatura.
8. Controlla anche se hai impostato bene l'attrezzatura, puoi vedere il tutorial dello stesso sopra.
Se continui con problemi, si prega di inviare un'e -mail a geral@smartify.pt Con il numero dell'ordine, il prodotto che è nei guai e una breve spiegazione o video del suo comportamento.
