politica sulla riservatezza

Questa Informativa sulla Privacy descrive come smartify.pt (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Raccolta di Informazioni Personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per l'assistenza clienti. In questa Informativa sulla Privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco un individuo (incluse le informazioni riportate di seguito) come "Informazioni Personali". Consulta l'elenco seguente per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

Esempi di dati personali raccolti: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
Scopo della raccolta: per caricare correttamente il sito per te e per eseguire analisi sull'utilizzo del sito al fine di ottimizzare il nostro sito.
Origine della raccolta: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag, pixel, ecc.
Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro responsabile del trattamento Shopify.

Informazioni sull'ordine

Esempio di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni sul pagamento (incluso il numero di carte bancarie, e-mail o contatto telefonico.
Scopo della raccolta: per fornirti prodotti o servizi, per adempiere al nostro compito, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornire fatture e / o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o annunci relativi ai nostri prodotti o servizi.
Fonte della raccolta: raccolti da te.
Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro responsabile del trattamento Shopify.

Informazioni di supporto al cliente

Esempio di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni sul pagamento (incluso il numero di carte bancarie, e-mail o contatto telefonico.
Scopo della raccolta: per fornire assistenza clienti
Fonte della raccolta: raccolti da te.

Minori

Il Sito non è destinato a individui di età inferiore ai 12 anni. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da bambini. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante per richiederne la cancellazione.

Condivisione di informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

Usiamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui:

https://www.shopify.com/legal/privacy.

Potremmo condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, un mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità Comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti annunci mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Per esempio:

Usiamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti usano il Sito. Puoi leggere di più su come Google usa le tue informazioni personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/ dlpage / gaoptout.
Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui puoi acconsentire, a seconda della tua posizione).

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Uso delle Informazioni Personali

Usiamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, il che include: offerta di prodotti in vendita, elaborazione dei pagamenti, spedizione e evasione del tuo ordine e aggiornamento su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“RGPD”), se sei residente nello Spazio Economico Europeo (“SEE”), trattiamo le tue informazioni personali sulla base delle seguenti basi legali:

Il tuo consenso
Conformità ai nostri obblighi legali

Conservazione dei dati

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali per i nostri registri interni, a meno che tu non ci chieda di cancellare tali informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione ‘I tuoi diritti’ qui sotto.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione, consentendo al sito di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non devi inserire nuovamente queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono visitatori frequenti.

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_shopify_fs	Shopify analytics.
_shopify_s	Shopify analytics.
_shopify_sa_p	Shopify analytics relativo al marketing e al referral
_shopify_sa_t	Shopify analytics relativo al marketing e al referral
_shopify_y	Shopify analytics.
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Do Not Track (non tracciare)

Tieni presente che, poiché non esiste un'intesa comune nel settore su come rispondere ai segnali “Do not track”, non modifichiamo la nostra raccolta di dati e le nostre pratiche d'uso quando rileviamo tale segnale nel tuo browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.

Contatto

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail all'indirizzo geral@smartify.pt

Ultimo aggiornamento: 31/12/2020

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