¿Estabas configurando tu dispositivo Shelly recién comprado y te dio el siguiente error: "Este dispositivo ya se encuentra vinculado a otra cuenta/usuario"? ¡Aquí te enseñamos cómo resolverlo!
Este error se debe esencialmente a un bug del sistema y para ello necesitas formatearlo. Para resolverlo sigue los siguientes pasos:
1. Asegúrate de que tu dispositivo tiene el firmware más reciente o haz una actualización OTA a través de este enlace: http://deviceip/ota?url=http://archive.shelly-tools.de/version/v1.12/SHPLG-S.zip (copia y pega en tu navegador y cambia "deviceip" por la IP de tu dispositivo).
2. Ejecuta el siguiente comando: http://deviceip/longifyid (Esto efectuará un reset de fábrica).
3. Vuelve a configurar el dispositivo en la aplicación Shelly como normalmente.
¡Y ya está! Ahora ya puedes utilizar tu dispositivo Shelly libremente para lo que compraste.
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2 comentario
Torsten David
Ist bei mir das gleiche problem.
Steven Koch
Das funktioniert bei mir leider nicht, meine ID ist bereits 12-Stellig und der Fehler tritt auf, seitdem ich die neue APP installiert habe.