Politique d'expédition
Les commandes disponibles pour une livraison immédiate sont toutes expédiées le jour ouvrable suivant. Elles ne sont traitées pour l'expédition qu'après la confirmation du paiement.
Si vous avez choisi un mode de paiement manuel comme le virement bancaire ou le dépôt sur compte, même après avoir envoyé le justificatif correspondant, la commande ne sera expédiée qu'après confirmation de la réception du montant de la commande.
Pour les commandes en dehors de l'Union Européenne, nous considérons la commande comme livrée après son arrivée dans le pays de destination. Nous ne sommes responsables de la commande que jusqu'à son arrivée dans le pays de destination, et l'acheteur est responsable des formalités douanières si applicable.
Remarque : Les envois sont toujours expédiés lorsque tous les articles sont disponibles, vous devez prendre en compte la date prévue de livraison de l'article dont la date est la plus longue. À l'exception des Frais Express en Portugal Continental, où nous expédions immédiatement ce qui est disponible et ensuite nous envoyons le reste lorsqu'il arrive.
PORTUGAL CONTINENTAL ET ESPAGNE PÉNINSULAIRE
Les articles qui sont "Disponibles pour Livraison Immédiate" sont expédiés au plus tard à la fin du jour ouvrable suivant, sauf en cas de ruptures imprévues.
Les articles qui sont "Disponibles sur Commande" sont expédiés après que nous les ayons reçus, en ajoutant le produit au panier vous pouvez visualiser la date prévue d'arrivée de celui-ci, en tenant compte de notre temps de traitement et d'expédition.
Les frais normaux prennent de 1 à 5 jours ouvrables pour la livraison à destination après traitement et coûtent 2,99€ au Portugal Continental et 4,99€ en Espagne Péninsulaire, et sont gratuits au-dessus de 64,99€.
Les envois via les casiers InPost prennent de 1 à 5 jours ouvrables pour être disponibles au point de collecte.
Les frais express prennent environ 1 à 2 jours ouvrables pour le Portugal Continental et 1 à 3 jours ouvrables pour l'Espagne Péninsulaire et ont la priorité dans le traitement.
Le prix pour les envois vers les Îles Maritimes (Açores et Madère) est de 9,99€
Le prix pour les envois vers les Îles Aériennes (Açores et Madère) est de 16,99€
EUROPE ET RESTE DU MONDE
Les méthodes d'expédition indiquent généralement les jours qu'elles prendront pour la livraison, ces jours doivent être ajoutés à la date de livraison prévue qui apparaît en dessous de chaque article après l'avoir ajouté au panier.
Le prix pour les envois vers le reste de l'Europe est à partir de 10,99€ et vous pouvez le consulter en simulant l'achat en indiquant la destination.
Le prix de base pour les envois vers le reste du monde est à partir de 39,99€. Si vous souhaitez un montant plus personnalisé ou une exonération de TVA, demandez-nous un devis à travers de geral@smartify.pt.
Commandes en dehors de l'Union Européenne :
Nous ne sommes responsables de la commande que jusqu'à son arrivée dans le pays de destination. Souvent, les commandes sont bloquées à la douane du pays de destination. Dans ce cas, le client est responsable des formalités douanières et de l'entrée dans le pays.
PAYEMENT DE LA TVA
A SMARTIFY.PT a une structure physique et un siège au Portugal sous le nom de SMARTIFIER LDA, NIF 516255720, tous les impôts étant payés au Portugal. Pour les achats en dehors du Portugal, cela s'applique conformément au régime de TVA OSS, le montant de la TVA à payer dépend du pays du client.
Dans le cas d'entreprises de l'Union Européenne qui souhaitent l'expédition en dehors du Portugal, elles ont droit à l'exonération de la TVA conformément à l'article 14 du RITI. De manière automatisée, un champ apparaîtra pour qu'elles puissent faire une
validation et obtenir l'exemption de TVA dans le panier, ce mécanisme peut ne pas apparaître pour tous les clients éligibles, et si vous êtes éligible, veuillez nous contacter pour que nous créions votre commande en appliquant l'exemption.