Politique d'expédition
Les commandes disponibles pour livraison immédiate sont toutes expédiées le jour ouvrable suivant. Elles ne sont traitées pour expédition qu'après la confirmation de leur paiement.
Si tu as choisi une méthode de paiement manuelle comme le virement bancaire ou le dépôt sur compte, même après l'envoi du justificatif correspondant, la commande ne sera expédiée qu'après la confirmation de la réception du montant de la commande.
Pour les commandes hors de l'Union Européenne, nous considérons la commande comme livrée après son arrivée dans le pays de destination. Nous ne sommes responsables de la commande que jusqu'à son arrivée dans le pays de destination et l'acheteur est responsable des formalités douanières, le cas échéant.
Note : Les envois sont toujours effectués lorsque tous les articles sont disponibles, tu dois considérer la date de livraison prévue de l'article dont le délai est le plus long. À l'exception des Frais Express au Portugal Continental, où nous envoyons immédiatement ce qui est disponible pour le moment et envoyons le reste dès son arrivée.
PORTUGAL CONTINENTAL ET ESPAGNE PÉNINSULAIRE
Les articles qui sont "Disponibles pour Livraison Immédiate" sont expédiés au plus tard à la fin du jour ouvrable suivant, sauf rupture de stock imprévue.
Les articles qui sont "Disponibles sur Commande" sont expédiés après leur réception, en ajoutant le produit au panier tu peux visualiser sa date d'arrivée prévue, en comptabilisant notre temps de traitement et d'expédition.
Les frais de port normaux prennent de 1 à 5 jours ouvrables pour la livraison à destination après le traitement et coûtent 2,99€ au Portugal Continental et 4,99€ en Espagne Péninsulaire, et sont gratuits au-dessus de 64,99€.
Les envois via les casiers InPost prennent de 1 à 5 jours ouvrables pour être disponibles au point de collecte.
Les frais express prennent environ 1 à 2 jours ouvrables pour le Portugal Continental et 1 à 3 jours ouvrables pour l'Espagne Péninsulaire et ont la priorité de traitement.
Le prix pour les envois vers les Îles par voie Maritime (Açores et Madère) est de 9,99€
Le prix pour les envois vers les Îles par voie Aérienne (Açores et Madère) est de 16,99€
EUROPE ET RESTE DU MONDE
Les méthodes d'expédition indiquent généralement les jours nécessaires pour la livraison, ces jours doivent être ajoutés à la date de livraison prévue qui apparaît sous chaque article après l'avoir ajouté au panier.
Le prix pour les envois vers le reste de l'Europe est à partir de 10,99€ et tu pourras le consulter en simulant l'achat en indiquant la destination.
Le prix de base pour les envois vers le reste du monde est à partir de 39,99€. Si tu souhaites une valeur plus personnalisée ou l'exonération de la TVA, demande-nous un devis via geral@smartify.pt.
Commandes hors de l'Union Européenne :
Nous ne sommes responsables de la commande que jusqu'à son arrivée dans le pays de destination. Souvent, les commandes sont bloquées à la douane du pays de destination. Dans ce cas, le client est responsable de la partie douanière et de l'entrée dans le pays.
PAIEMENT DE LA TVA
SMARTIFY.PT a une structure physique et son siège au Portugal sous le nom de SMARTIFIER LDA, NIF 516255720, tous les impôts étant payés au Portugal. Pour les achats hors du Portugal, conformément au régime de TVA OSS, la valeur de la TVA à payer dépend du pays du client.
Dans le cas des entreprises de l'Union Européenne qui souhaitent une expédition hors du Portugal, celles-ci ont droit à l'exonération de la TVA conformément à l'article 14 du RITI. Un champ apparaîtra automatiquement pour effectuer la validation et obtenir l'exonération de la TVA dans le panier, ce mécanisme peut ne pas apparaître pour tous les clients éligibles, si tu es éligible, merci de nous contacter pour que nous créions ta commande en appliquant l'exonération.