Stavi configurando il tuo dispositivo Shelly appena acquistato e ti è apparso il seguente errore: "Questo dispositivo è già collegato a un altro account/utente"? Ti insegniamo qui come risolvere!
Questo errore è dovuto essenzialmente a un bug del sistema e per questo è necessario formattarlo. Per risolverlo segui i seguenti passaggi:
1. Assicurati che il tuo dispositivo abbia il firmware più recente o fai un aggiornamento OTA tramite questo link: http://deviceip/ota?url=http://archive.shelly-tools.de/version/v1.12/SHPLG-S.zip (copia e incolla nel tuo browser e sostituisci "deviceip" con l'IP del tuo dispositivo).
2. Esegui il seguente comando: http://deviceip/longifyid (Questo effettuerà un reset di fabbrica).
3. Configura nuovamente il dispositivo nell'applicazione Shelly come di consueto.
E fatto! Ora puoi già utilizzare il tuo dispositivo Shelly liberamente per quello che hai acquistato.
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2 commenti
Torsten David
Ist bei mir das gleiche problem.
Steven Koch
Das funktioniert bei mir leider nicht, meine ID ist bereits 12-Stellig und der Fehler tritt auf, seitdem ich die neue APP installiert habe.