Stavi configurando il tuo dispositivo Shelly appena acquistato e hai ricevuto il seguente errore: "Questo dispositivo è già associato a un altro account/utente"? Ti insegniamo qui come risolvere!
Questo errore è essenzialmente dovuto a un bug del sistema e per questo devi formattarlo. Per risolverlo segui i seguenti passi:
1. Assicurati che il tuo dispositivo abbia il firmware più recente o fai un aggiornamento OTA tramite questo link: http://deviceip/ota?url=http://archive.shelly-tools.de/version/v1.12/SHPLG-S.zip(copia e incolla nel tuo browser e sostituisci "deviceip" con l'IP del tuo dispositivo).
2. Esegui il seguente comando: http://deviceip/longifyid (Questo effettuerà un ripristino di fabbrica).
3. Riconfigura il dispositivo nell'app Shelly come al solito.
E voilà! Ora puoi utilizzare il tuo dispositivo Shelly liberamente per ciò per cui l'hai acquistato.
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2 commenti
Torsten David
Ist bei mir das gleiche problem.
Steven Koch
Das funktioniert bei mir leider nicht, meine ID ist bereits 12-Stellig und der Fehler tritt auf, seitdem ich die neue APP installiert habe.