Commandes et Expéditions : Tout ce que tu dois savoir

Smartify a une forte présence dans les ventes en ligne de dispositifs intelligents au Portugal.

Et ce n'est pas par hasard. Faire des achats en ligne est incroyablement pratique. Mais, souvent, des doutes peuvent surgir concernant les frais d'expédition, le moment où tu recevras la facture et le temps qu'il faudra pour recevoir ta commande.

Nous sommes ici pour éclaircir toutes ces questions et garantir que ton expérience d'achat avec nous soit la plus simple et agréable possible.

Frais d'expédition

• Portugal Continental: L'envoi vers le continent a un coût de :
  2,99€ pour des livraisons de 1 à 5 jours ouvrés.
  2,99€ pour recevoir dans un point de retrait.
  4,99€ pour recevoir en 24h ouvrées
  Gratuit pour les achats supérieurs à 65€
  Si tu es de Lisbonne, tu peux toujours économiser sur les frais de port et retirer ta commande dans notre boutique physique à Odivelas (Rua João de Santarém n1 loja A 2675-595 Odivelas).

• Portugal Îles via Maritime: Si tu te trouves dans les magnifiques îles du Portugal, l'envoi par voie maritime aura un coût de 9.99€.

• Portugal Îles via Aérienne: Pour un envoi plus rapide, par voie aérienne, le coût d'expédition est de 16.99€.

• Espagne: Si tu es en Espagne, l'envoi aura un coût de 4.99€. Si ta commande dépasse 65€, l'envoi est Gratuit.

• Reste de l'Europe: Pour d'autres destinations européennes, le coût d'expédition est à partir de 10,99€ (selon le poids).

• Reste du Monde: Si tu es ailleurs dans le monde, le coût d'expédition commence à partir de 39.99€, selon la localisation.

 Si tu souhaites une valeur personnalisée ou l'exonération de la TVA, demande-nous un devis via l'e-mail geral@smartify.pt. 

Réception de la facture

Lorsque ta commande sera en cours de traitement, tu recevras la facture de ton achat dans ton e-mail. De plus, toutes les commandes sont accompagnées d'une facture imprimée pour tes dossiers.

Si tu as besoin d'une deuxième copie de la facture, tu peux la solliciter via l'e-mail geral@smartify.pt, en fournissant ton numéro de commande.

Délai de livraison

Nous sommes conscients que, lors d'achats en ligne, la rapidité de livraison est importante. Voici une prévision du temps qu'il faudra pour recevoir ta commande :

• Portugal Continental: La livraison sur le continent prend généralement environ 24 heures ouvrées. Oui, c'est rapide !

• Espagne: Pour les livraisons en Espagne, nous prévoyons un délai de 48 heures ouvrées.

• Portugal Îles: Si tu es dans les îles, la livraison peut varier, généralement entre 6 à 12 jours ouvrés.

Nous sommes là pour toi !

D'autres questions sur la domotique, les livraisons, ou autre ? Contacte-nous dès maintenant et nous serons ravis d'éclaircir toutes tes questions sur la domotique et notre boutique en ligne.

Maintenant, tu es un pas de plus en avant pour avoir une maison intelligente totalement personnalisée selon tes préférences.