Tu étais en train de configurer ton dispositif Shelly fraîchement acheté et tu as eu l'erreur suivante : "Ce dispositif est déjà lié à un autre compte/utilisateur" ? Nous t'enseignons ici comment résoudre cela !
Cette erreur est essentiellement due à un bug du système et pour cela tu dois le formater. Pour le résoudre suis les étapes suivantes :
1. Assure-toi que ton dispositif possède le firmware le plus récent ou effectue une mise à jour OTA via ce lien : http://deviceip/ota?url=http://archive.shelly-tools.de/version/v1.12/SHPLG-S.zip (copie et colle dans ton navigateur et remplace "deviceip" par l'IP de ton dispositif).
2. Exécute la commande suivante : http://deviceip/longifyid (Cela va effectuer un reset d'usine).
3. Configure à nouveau le dispositif dans l'application Shelly comme d'habitude.
Et voilà ! Maintenant tu peux déjà utiliser ton dispositif Shelly librement pour ce que tu as acheté.
D'autres questions sur la smart home / maison intelligente ou d'autres dispositifs ? Contacte-nous dès maintenant pour tous les éclaircissements sur la domotique par ici.
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2 commentaires
Torsten David
Ist bei mir das gleiche problem.
Steven Koch
Das funktioniert bei mir leider nicht, meine ID ist bereits 12-Stellig und der Fehler tritt auf, seitdem ich die neue APP installiert habe.